Nos équipes délivrent chaque jour un service et un produit parmi les plus personnalisés qui existent. Pour chaque client, le choix de sa monture est unique, l'évaluation de ses besoins est unique, le façonnage et la technologie des verres qui équipent ses lunettes sont uniques. Auprès de chacun, nous écoutons, nous conseillons, nous façonnons, nous ajustons, nous accompagnons, ...de manière unique.
L'optique est un des seuls produits qui est autant individualisé, pour lequel on prend du temps que pour vous. Vous ne pouvez pas prêter vos lunettes à quelqu'un, c'est impossible ! Ça a une valeur, un prix, c'est le savoir-faire." Sylvain Directeur Général Adjoint.
Tout en étant dotés d'instruments de mesures ultra perfectionnés, nos magasins d’optique et nos ateliers constituent un lieu de travail manuel qui est au cœur de notre profession : l'artisan y centre les verres, les façonne et les adapte parfaitement à la monture, selon les besoins individuels du client.
Même si l'optique du futur est tourné vers la recherche technologique du meilleur confort visuel possible, la valeur artisanale du métier d'opticien est une valeur fondamentale." Arnaud Perceval, Co-président.
Nous privilégions dès que possible des partenaires vertueux et respectueux de l’environnement. Dans nos rayons, nous amplifions la présence de collections écoresponsables qui s'inspirent du vivant. Nos magasins sont les premiers à tester localement les premières micro-collections de jeunes entreprises innovantes. Notre sélection de montures est issue pour 50% d'Origine France Garantie, de fabrication française ou de fabrication européenne.
Pour Friendly Frenchy, qui fait des montures 100% bio-sourcées à base de coquillages broyés, j'ai fait en sorte qu'on leur donne une chance dans nos magasins". Anne Perceval Violier, Co-Présidente
Notre démarche Vision Durable met en cohérence tout ce qui fait la diversité de l’entreprise, pour faire naître une nouvelle dynamique vertueuse auprès de nos équipes, de nos partenaires, de nos clients et rapproche même parfois ce qui pourrait sembler contradictoire...
Nous ne sommes pas des rêveurs. Il n’y a pas d’engagement durable sans longévité de l'entreprise. Mais nous pensons aussi que l'efficacité économique ne peut plus être décorrélée de l'éthique, que nous devons et que nous pouvons être rentables tout en protégeant nos ressources, tout en valorisant l’humain, tout en préservant le vivant. Ce modèle émergeant est en train de se mettre en place dans l'entreprise. Nous l'explorons, nous le testons, avec réalisme et confiance.
L'innovation dans les services et les nouvelles collections responsables que nous présentons font écho à ce que nos clients recherchent. Cela génère un nouvel attrait dans nos magasins tout en réduisant l'impact environnemental de notre activité.
Nous étions les premiers à créer des bornes de collecte et de tri de lentilles usagées, cela a incité de nombreuses personnes qui n'étaient pas encore clientes à venir dans nos magasins pour déposer leurs anciens équipements. Ils n'avaient pas de solution ailleurs." Laura, Responsable marketing